沃爾瑪搶灘中國的首站——位於深圳香梅北路的深圳山姆會員店近期停業,山姆會員店往市內遷,而原址則改建爲購物廣場。對此,沃爾瑪中國公司公共事務總監董玉國昨天接受記者採訪時不承認這是山姆會員店業態在中國不成功的表現。他表示,只不過購物廣場業態在中國確實更大衆化。
首家山姆會員店停業
“我們不是關掉山姆會員店,而是搬遷新的地址。”昨天,沃爾瑪中國公共事務部一不願意透露姓名的經理接受記者採訪時說:“沃爾瑪在中國的首家山姆會員店於12月21日停業,已由原來的深圳香梅北路,遷至深圳僑香路和農林路交匯處的深國投廣場。沃爾瑪將在原來的山姆會員店店址進行改建,新開設成一家購物廣場,廣場預計明年開業。”
遷新址的深圳山姆會員店比原山姆會員店店址離市中心近了兩公里左右。其營業面積爲2萬平方米,主體分兩層,層高9米。店內主營商品有4000多個品種,店內引進了麪點王、中聯大藥房、中國聯通、天德滋補品、博士眼鏡、華瑞日鐘錶、中國旅行社等品牌商戶。
山姆會員店是沃爾瑪在全球開設的三種業態之一。中國的第一家山姆會員店於1996年開設在深圳市福田區香梅北路。
山姆會員店是會員們的採購代理,它以“會員優惠價格”向公司和個人提供超值的名牌商品,一般店址都選在遠離市區的地方。北京證券分析師李陽認爲,“山姆會員店不能適應中國消費習慣。沃爾瑪只是礙於面子問題不好徹底轉變,特別是原有的會員善後工作不好處理,所以只得搬遷。”
自稱原因是停車位不夠
有知情人士向本報記者透露,此次沃爾瑪之所以將山姆會員店改成購物廣場,主要是銷售業績不是很好。
但沃爾瑪中國公共事務部經理高靜否認了業績不佳之說。高靜表示,深圳這家店曾創下沃爾瑪全球單日銷售最高紀錄,單日銷售額達到1000萬美元。今年,這家店的銷售業績還在不斷上升。
“我們之所以將這家山姆會員店改成購物廣場,主要是因爲停車位不夠。”沃爾瑪中國公司公共事務總監董玉國表示,原來山姆會員店停車位已不能滿足日益增長的顧客需求,且購物環境不如新搬遷的門店。新搬遷的山姆會員店有1500個停車位,是原山姆會員店的3倍多。特別是農林路和僑香路交匯處共有3個路口,大大方便了會員進出購物。
中國商業經濟研究中心零售專家於淑華對“停車位不夠”等理由表示懷疑。於淑華說,在深圳新開一個店面,審批程序繁雜,新建費用要高得多。“其實,沃爾瑪在原址進行改建就可以達到1500個停車位。如果說是要改變購物環境,沃爾瑪就不應該將原山姆會員店改成購物廣場,購物廣場同樣會有購物環境不好的局面。”
與家樂福比拼本土化
“山姆會員店在中國一直受到質疑。中國顧客的消費習慣和國外不一樣,不喜歡到遠離市區的地方去大宗購物,因此沃爾瑪的山姆會員店在中國並不受歡迎。”中國商業聯合會副會長王耀認爲,沃爾瑪深圳山姆會員店的關張,與水土不服有關。
11月中旬,沃爾瑪中國首席運營長官於劍羿接受本報記者採訪時也坦承,購物廣場更適合中國老百姓的胃口。“沃爾瑪要摸索出一套適合中國的經營方式,以後的發展規劃將以大賣場爲主,歐美國家風靡的沃爾瑪山姆會員店將不在考慮之中。”
到目前爲止,除深圳外,沃爾瑪山姆會員店僅在北京和福州各開設了一家,而沃爾瑪購物廣場已開設了超過40家。
中國商業聯合會副會長王耀認爲,沃爾瑪中國正在設法與競爭對手家樂福比拼。“沃爾瑪正在向家樂福學習,慢慢本土化。沃爾瑪將在中國暫時放棄會員制,拋棄郊區化路線走入繁華的城區。”據瞭解,沃爾瑪2004年全球銷售額達2852億美元,家樂福2004年集團稅後銷售額僅爲726.68億歐元(摺合約爲1400億美元)。但在中國,據商務部公佈的2005年上半年銷售額數據顯示,家樂福銷售額是102.3億元,沃爾瑪僅爲47.3億元。
“沃爾瑪將山姆會員店改建成購物廣場是比較理智的,這可能會改變沃爾瑪目前業績不佳的局面。”王耀說。
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