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又臨近歲末,眾商家傾情促銷行動已拉開序幕。天津市多家商場相繼推出諸如『滿n元贈n元』『滿n元減n元』或『購足多少元贈送禮物』等讓利活動,讓消費者一次次在感動中掏出腰包。然而,記者在采訪中感受到,在這種火爆場面下,卻掩蓋了商業一直奉行的誠信原則,而且,業內同行對這種近乎甩賣的促銷方式也頗有微詞。
昨天,記者在這些讓利活動現場發現,被吸引來的顧客多處於一種盲目選購狀態,在許多品牌不參與贈送的情況下,也打亂了購物者最初的選擇。一些消費者對『滿n元贈n元』活動並不十分了解,商家對此活動也並無任何的書面解釋,使得購物者在消費過程中對活動內容和規則全然不知。而參與活動的商品多數屬於銷售不暢之列,許多知名品牌和銷量較高的商品並不在讓利范圍。在這裡,消費者的知情權完全被淹沒在促銷狂潮中。打折、返券是商家常用的促銷手段,但一些商家在使用過程中往往有『詐』。
據悉,最近商務部已推出《零售商促銷行為管理辦法》的征求意見稿,其中規定,零售商開展促銷活動,其促銷商品所標示的價格不得高於本次促銷活動前在本經營場所標示的價格;並規定,零售商開展特價限時購物活動,應保證在限時內的充足貨源。這些新規將對商場促銷行為有了量化的規定,這一方面維護了消費者的利益,另方面也構建了誠信商業環境。
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