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招行『財富賬戶』自今年4月在全國正式推廣以來,吸引了各方關注。記者從該行了解到,在短短的6個月時間裡, 『財富賬戶』開戶數已突破5萬大關,戶均資產達到11萬元,提前3個月實現該行全年營銷目標。
財富賬戶是一個多幣種的存款賬戶與投資賬戶合一的綜合理財賬戶,集資金調撥、投資和智能理財功能於一體,是一個集多卡統一管理和多通道金融投資功能的綜合性個人金融服務平臺。該產品因其切中當下綜合理財的熱點需求,甫一問世即受到眾多客戶的青睞。
據招行零售銀行部有關負責人介紹,為了使客戶更好地使用『財富賬戶』,招行開創性地構建了以互聯網為主體、電話銀行中心和客戶經理為輔的個人財富管理服務體系。這一一站式的服務模式對招行的客服體系提出了較高的要求,為此,該行組織了多場、多層次的產品和業務培訓,而這種全方位、全系統、持續性的業務培訓為該產品的成功營銷打下了堅實的基礎。
同時,結合『財富賬戶』的特色服務,招行推出了『我的財富好管家』系列營銷活動,並通過設立多項『連環獎』來鼓勵客戶申請『財富賬戶』並使用個性化的功能,例如:『指定日期轉賬』、『指定周期轉賬』以及『證券買賣』、『基金投資』、『外匯買賣』等;並且通過舉辦『財富賬戶』杯全國炒股、炒匯中大獎等活動進一步深化『財富賬戶』的品牌影響力,提高『財富賬戶』的使用率。除此以外,各地分行還將『財富賬戶』的產品路演和推薦會深入到目標客戶群所在的企事業單位,通過現場的演示和講解加強了對目標市場的營銷滲透。
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