日前,美國《財富》雜誌評選出了2005年度最有影響力的美國商界女性50強,在這份榜單上,eBay公司CEO瑪格麗特·惠特曼再次榮登榜首。此外,還有許多新的面孔出現在這份榜單上。這份榜單是依據女強人們所領導的企業或部門在全球市場中的重要性、她們在公司掌控的權力以及對於文化和社會的影響而做出的排名。
有人歡喜有人憂
在最有影響力的美國商界女性的榜單中,eBay公司CEO瑪格麗特·惠特曼繼2004年後蟬聯第一。
2004年4月,當素有“女牧師”之稱的惠特曼現身北京時,受到了和男性CEO同等程度的歡迎。理由十分充分:她把一個不起眼的在線跳蚤市場變成了聞名全球的網絡交易中心。1995年,硅谷程序員皮埃爾·奧米迪亞創建了這家網上拍賣公司。三年後,奧米迪亞便退出了eBay的日常運營,接替他的正是瑪格麗特·惠特曼。事實上,最初獵頭公司找到她的時候,惠特曼正在哈斯波羅玩具公司擔任學前兒童部主管,聽到這家聞所未聞的公司,惠特曼毫不猶豫地拒絕了。所幸的是,接到第二次邀請後,經過同奧米迪亞的面談,她接受了這份工作。
這個決定同時成就了她和eBay。1998年2月,惠特曼上任後eBay的股價曾上漲20倍。eBay公司還在擴張,它收購了購物網站Shopping.com,並正準備以26億美元收購網絡電話運營商Skype。今年打算向它在中國的業務——羽翼漸豐的易趣網注資一億美元,與阿里巴巴展開一場較量。
現在,在這個由幾千萬eBay用戶所組成的網上社區裏,惠特曼就是女王——當然,是非常具有親和力的那種。同時,作爲一名有威嚴的公司領導者,惠特曼將“務實的理想主義”帶給eBay,她認爲,自己正在率領一家能夠做到高瞻遠矚的卓越公司,因此當前最需要的是利潤與遠景的折衷主義。
作爲一名職業經理人,瑪格麗特·惠特曼曾經在Hasbro、Keds、迪斯尼、寶潔等公司任職。此外,還曾有傳言說她將接替迪斯尼公司的總裁邁克爾·埃斯納,而現在她是夢工廠電影公司的董事會成員。
不過現在,惠特曼的全部心思還是放在eBay上面,她相信:“eBay的辦公室裏,太陽永不西沉。”
和惠特曼以及大多數女強人不同的是,奧普拉·溫芙蕾並非出身商界,但是這個美國身價最高的主持人、“脫口秀女王”卻依然能夠在這個“最有影響力的商界女性”榜單上佔據一席之地,2005年,她的排名是第四名,比去年上升了兩名。
奧普拉·溫芙蕾出生於密西西比州的鄉村。儘管出身寒微,而她對美國電視廣播的統治已經進入了第二個十年。她先後搬家到威斯康星州的密爾沃基和田納西州,並在田納西的納什維爾和馬里蘭州的巴爾的摩擔任新聞播音員;她熱情洋溢、即性發揮能力強,這使她轉向脫口秀節目;後來加入芝加哥電視臺,讓排名三流的早間節目一躍成爲頭號受歡迎的節目。
她擁有全美最高的脫口秀節目收視率,每週在美國就吸引4900萬觀衆觀看,在全世界132個國家都有熱心觀衆。她坐擁數億美金的資產,擁有自己的製片公司。她的書友俱樂部推薦的圖書從來都能輕鬆登上暢銷書排行榜榜首。她是美國曆史上第一位黑人女性新聞播報員,她的名字已經成爲“黑人力量”的代表。她親切地與女性觀衆分享着自己的小祕密,並且善於煽情地套出觀衆的小祕密,這種“以情動人”的主持風格屢試不爽。此外,已經51歲的溫芙蕾還是個樂善好施的人,她通過自己設立的慈善機構向貧困婦女、兒童和家庭伸出援助之手。
雅芳化妝品公司總裁鍾彬嫺此次的排名比去年下降了兩名,位列第五,這已經是她連續第八年被《財富》雜誌評爲“最有影響力的商界女性50強”。46歲的鐘彬嫺1999年出任雅芳CEO,此前她是雅芳全球市場部總裁。但自從鍾彬嫺1999年接任首席執行官後,對雅芳實行了徹底的革新。採取的措施包括投入幾百萬美元加大研發力度,開發新的護膚霜系列,開拓國外市場,拍攝名人廣告。與她上任前相比,雅芳銷售額已經急劇上升了45%,從當時的53億美元上升到2004年的77億;公司的股票價格已經上升了164%。
然而最近,鍾彬嫺的日子開始不太好過了。雅芳最近的銷售業績單並不怎麼漂亮:全球銷售增長率在不斷放緩,10月雅芳的股價達到了30個月來的最低點。雅芳把最大的希望放在了中國,但是不可否認的是,在中國,雅芳面臨的競爭將非常激烈。
有得意者就會有失意者,曾經與鍾彬嫺並稱爲“最有權力的兩名商界女性”的前惠普公司董事長菲歐莉娜就是失意者中的一員,她並沒有出現在2005年的榜單上。無論是在AT&T,還是在朗訊,只要是她曾效力過的地方,就會留有輝煌的一頁;她掌管着全美第十七大公司,年銷售收入達124億美元;她是第一位掌管道瓊斯工業指數公司的女性。然而在2005年2月9日,她卻於惠普公司正式辭職,黯然下課。菲歐莉娜何時能夠東山再起,目前還不得而知。
重塑自我的瑪莎·斯圖爾特
並不是所有曾經在“最有影響力的商界女性”排名中遙遙領先的女強人們都是一帆風順的,但是他們卻有足夠的能力在經歷風雨之後東山再起。曾經在“最有影響力的商界女性”裏排名第九的美國家政女皇瑪莎·斯圖爾特就是最好的例子
在美國,瑪莎·斯圖爾特可謂家喻戶曉。她所創辦的瑪莎·斯圖爾特家庭用品公司,其產品,從雜誌、書籍、電視節目到牀上用品、花園用具,幾乎無所不包,而瑪莎·斯圖爾特也被媒體一度塑造成了美國人心目中典型的女性偶像,事業非常成功的同時,兼具會做家務,而且做家務的水平還是超級一流。
她的公司曾入選哈佛商學院的案例教程,作爲成功的品牌策略來加以研究。今天,“瑪莎”的品牌無處不在。在任何一個早晨,你都很容易找到一個身穿“瑪莎”豪華全棉睡袍的人,正在品嚐從“瑪莎”禮品籃中取出的日本綠茶,收看着CBS播放的《瑪莎·斯圖爾特的生活》節目;在他面前是“瑪莎”木質咖啡桌,上面擺放着瑪莎生活雜誌和“瑪莎盒”……到2001年,瑪莎公司的收入已經達到了296億美元,而其傳媒帝國每月在影響着近8800萬人。
然而,她看似一帆風順的風光生活卻在2001年戛然而止,那是2001年12月26日的深夜,瑪莎要求她的股票經紀人第二天拋售自己名下4000股生物技術公司ImClone Systems Inc.股票的時候,噩夢開始了。去年3月5日,瑪莎由於在出售上述股票動機的問題上對調查人員撒謊而被宣判有罪,她的公司瑪莎·斯圖爾特生活多媒體公司(簡稱MSO)也因此陷入混亂。很多廣告客戶不願在該公司的主打刊物上登廣告,一些消費者也不願意選擇那些由瑪莎支持或推薦的產品。
但是,如果你認爲在聯邦監獄蹲過五個月、又被家庭監禁幾乎六個月後,瑪莎一定會變得一蹶不振,失去往日光彩,那你可大錯特錯了。今年8月31日,瑪莎摘下了監禁時佩戴的電子監視腳鏈,重獲自由。
度過了近年來生活中最黑暗、最沮喪的階段,如今,這位昔日的媒體大亨、億萬富翁、家庭生活的女神要重新奪回她原有的位置,或者,還不僅如此。“這中斷了我們原來非常非常棒的生意,而如今,我們又重新回到軌道上來。”瑪莎表示。
瑪莎在家庭監禁期間已經開始爲新生活做打算,其間簽訂的不少合同目前進入執行階段。當讀者手捧本期雜誌的時候,她的兩檔新電視節目已經開始播出,9月12日,“how-to”節目隆重登場,該節目將會力邀社會各界名流擔任嘉賓,同時增強現場觀衆參與程度;9月21日,從美國房地產富商唐納德·特朗普策劃的真人秀《學徒》衍生而來的《學徒:瑪莎·斯圖爾特版》登陸NBC。該節目的獲勝者將會獲得到MSO公司工作的機會,而瑪莎也從這檔節目中得到66.6萬美元的收入。
在這兩檔節目召開新聞發佈會宣佈播出計劃的當天,紐約證券交易所中MSO公司的股價上漲12%。
從10月份開始,一檔名爲Martha Stewart Living的廣播節目在天狼星衛星廣播公司24小時不間斷播出,未來四年內它將每年爲MSO公司帶來750萬美元的收入。人們還將會在書店中看到新書《瑪莎的規則》,這是一本瑪莎向企業家傳授她搭建商業帝國經驗的商業智慧圖書。爲此,她已將200萬美元的預付款以及日後的版稅收入放進口袋。另外,瑪莎甚至還計劃推出一系列以高品質生活爲主題的DVD。
除了這些近期的項目之外,MSO公司還同Discovery Communications合作,計劃在2006年推出新生活方式電視節目。同時,瑪莎還在努力爲自己的零售公司KARMT簽下更多訂單。總之,五個月的刑期和五個月的家庭監禁讓這個聰明的女人有充足的時間來思考如何復出,她推出了至少八個項目來幫助自己迴歸,她要把過去一年中的損失都彌補回來。
7月份MSO發佈了第二季度的一些財務數據,儘管整個媒體行業都受到經濟衰退的影響,但MSO依然增長迅猛。二季度收入實現3170萬美元,而在2004年同期這一數字爲2370萬美元;旗艦雜誌Martha Stewart Living的廣告頁數增長高達42%,而Everyday Food雜誌的廣告增長更是達到了65%,這使得MSO公司的收入自2002年來首次獲得了同比增長。2004年6月份當瑪莎被判有罪後,MSO的股價曾經跌落至11美元。而出獄半年後,今年9月這家公司的股價已經達到了31美元。這反映出投資者對於瑪莎的信心,相信她有能力給公司帶來美好的未來。
實際上,64歲的瑪莎能否儘快幫助公司實現盈利取決於一個關鍵因素——經歷了道德誠信危機的瑪莎能否重塑往日完美的個人形象。她需要推銷一個全新的自己。這也正是瑪莎在努力完成的。
而從她輝煌的業績可以看出,瑪莎已經回來了,甚至比以前更加聲名顯赫。而且,狡黯如瑪莎,她當然明白入獄、出獄事件會毫無成本地加大她的公衆關注度,同時,也造就了她復出的最好機會。也許在不久的將來,《財富》“最有影響力的商界女性”的名單上,將會再次出現瑪莎·斯圖爾特的名字。
爲什麼沒有更多的女性成爲CEO
大量女性投身商界已有30年時間了,而且,在經理人和專業人員的世界裏,女性已超過半壁江山,人數比例達到了50.3%,但一個嚴峻的事實是,在《財富》雜誌1000強企業的首席執行長中,女性還不到2%;在《財富》500富豪排行榜上,女性也只佔7.9%。
現在,“女強人”已經不再是一個貶義詞了,但爲什麼在大公司裏只有極少的女性能夠爬到CEO的高位,甚至連能夠處於高級管理層的女性都屈指可數?
從1993年到2003年,希拉·威靈頓是一個非營利性女性研究機構Catalyst的主席,她一直從事着對身居高位的女性的研究。在回答這個問題的時候,她認爲,儘管現在的社會觀念已經有所改觀,但是仍然廣泛存在着這樣一個觀點,那就是:女性不能夠全心全意地投入到工作中。人們普遍認爲,當多數職業女性需要在事業上大顯身手的時候卻正值她們的最佳生育期;她們不願意爲獲得一個可以擁有轉角辦公室的職位而過一種每週工作80小時、還要在世界各地飛來飛去的緊張而動盪的生活;她們大多安於人力資源或市場營銷等事務性工作,在這些崗位上,她們很難體驗到對企業盈虧殫精竭慮的重大責任感;還有,她們缺乏一些非正式的建立人際交流和溝通網絡的機會,比如與同事或同行打打高爾夫球等。
當前惠普公司董事長菲歐莉娜爲公司的業績焦頭爛額時,所有人都在談論着“女人所做的都是錯的”,但是卻沒有人關心這個公司怎樣做才能變得更好。威靈頓說:“這個世界上有這麼多受過良好教育並且富有才華的女性,可是這些才華卻被埋沒,苦於找不到用武之地。”
而在很多女性苦於得不到重用的時候,她們所在的公司需要負一定的責任。女性在歷史進程中過多地賦予了撫養孩子照顧家庭的角色,因此現在的公司普遍存在着一種偏見,當考慮到一項工作的人選時,挑選者就會想“女人不喜歡冒風險”、“女性缺少職場的銳意精神”、“女人不喜歡出差”,並且在男性的審美意識裏,商業上的成就會使女性丟掉溫柔的特質和性感。正是這些偏見減少了女性升職的機會。因此很多女性因爲厭倦了總是在晉級時被忽略,厭倦了總是被排除在海外任務外,於是她們選擇了離開。但是公司彷彿對這種現象一直保持着視而不見的態度。
而女性自己也存在着輕視自己的心理。Catalyst的研究發現,其實是職業女性自己放棄了重要崗位。女性受訪者表示,她們在支持鼓勵和獎勵員工方面做得更好些,在解決問題、團隊建設、指導下屬、諮詢和激勵員工方面也是如此。但她們同時也表示,男性管理者在人際關係網建設、影響上級和分派工作方面要優於她們。
不久前,WPP Group的全球創意總監內爾·弗蘭奇宣佈辭職,據稱原因是他發表的有關廣告界女性管理角色的評論引起了軒然大波。此前弗蘭奇在一個業界人士參加的宴會上說,廣告界高級別女性創意總監屈指可數,原因是她們太“沒用”,而且“她們不應該被提升到高級職位上”,因爲她們要爲照顧子女花大量時間。弗蘭奇此後曾經表示,他的話被人斷章取義了,不過他還是決定辭職。2005年10月19日,尼爾·弗倫克黯然離開了WPP Group。這件事可以說明一點,當女性勇敢地對那些聲稱她們不具備領導能力的男性表示抗議時,她們是能發揮很大威力的。
怎樣才能讓更多的女性成爲CEO?威靈頓建議企業拋棄成見,確保根據業績表現一視同仁地評價男性和女性管理者,並提醒管理者警惕傳統成見潛移默化的影響。
此外,女性管理者也應該鞭策自己和他人,不要認爲女性不具備成爲傑出領導者所需要的素質,並勇敢地面對那些認爲她們缺乏領導者素質的男性。
大聲說出想法是一件很有力的武器,那些站出來對弗蘭奇先生說不的女性已向我們證明了這一點。
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