2000年某月,廣東某空調企業的記者招待會上,有位瘦削精乾的佛山人搶過話筒要發言,該企業老總喝道:『李興浩,這裡沒你的事,你怎麼來的?』很多人這時纔知道,空調江湖中還有李興浩這麼個人物。
5年後,當27個空調品牌在2005年空調大戰中集體『陣亡』,另外48個品牌只能殘喘偷生時,當年那位佛山男人所擁有的志高空調卻晉昇市場前四,與美的、格力、海爾比肩。
9月29日,在北京參加『世界傑出華商大會』的李興浩抽出一整個下午,為本報記者講述志高的成與敗、得與失。
創業傳奇:12載掘第一桶金
『我的第一桶金缺乏傳奇色彩,比較平淡。創辦志高前,我做了很多小生意,這些錢是靠多年小打小鬧積累起來的。我的原始積累到現在都沒有結束。』李興浩朴素的開場白,將志高空調拉回到20多年前。
1982年,農民出身的李興浩下海,從最不需本錢的小買賣——賣冰棍起家。當時沒有冰棍箱,李興浩就用舊棉襖將冰棍包起來,再用尼龍繩一紮,拎在手裡四處兜售。靠這個『3元錢批發100根冰棍』的買賣,他賺了上百塊錢。
賣冰棍時,李興浩發現不少工廠需要布碎擦機器,於是又大批收購布碎加工、推銷。歷經多次碰壁,他的50斤布碎終於賣給一家機器廠,所得75元。
此後,李興浩的身份不停地變化,從服裝廠老板、酒樓老板到空調維修店老板。1987年,李興浩開酒樓時,酒樓空調老出毛病。於是他不得不花錢請人修理,但每修理一次就要交100元維修費。李興浩很為這100元鳴冤叫屈,於是就花錢僱了一名專職維修工,最後索性自己開起空調維修店。
1989年,李興浩開了第一家空調維修店。到1992年,李興浩已擁有280名維修工,幾乎可以維修所有品牌的空調。
空調首戰未告捷
李興浩的創業經歷,是一個吃著碗裡看著鍋裡的過程。
賣布碎時他就想到開一家服裝廠;維修空調時他又想到生產空調。
李興浩一旦想到,就把握每一個機會做到。
1993年,李興浩與一臺商共同組建志高空調。不料剛投產3天,志高空調就遭遇科龍降價1000元的價格戰。是年,志高空調僅售出幾千臺,到1995年也不過1萬多臺的銷量。
1996年8月,認定前途暗淡的臺商暗中撤資走人。李興浩信賴的執行總經理,也在關鍵時刻另立門戶,甚至慫恿志高員工集體辭職,數百人的企業一夜之間走得空空如也。
『當時我確實痛心疾首,但後來我想通了。我應該感激拋棄我的人,因為他們讓我獨立;我也應感激傷害我的人,因為他們讓我斗志昂揚!』10年滄桑後,李興浩這般點評那段坎坷。
10年磨礪成正果
1996年8月,獨掌志高的李興浩東山再起。
同年,日本三菱計劃在中國內地尋求發展機遇,邀請包括格力、科龍在內的10多家廣東空調企業開會謀求合作,但感興趣的只有李興浩。正是依靠與三菱合作和自身發展,志高走出低谷。
2002年5月,韓國現代集團主動要求與志高合作生產空調。僅3個月,志高生產的現代空調就在國內創下8000萬元銷售業績。隨後,越來越多的世界500強企業進入志高視野,其中有三菱、愛默生等日、美制造業巨頭,還有摩根斯坦利、美林等資本大鱷。
2004年,志高在中國工業企業1000強中名列376名。作為參照,國內老牌空調企業春蘭集團排在478位,而名聲在外的遠大空調則沒有上榜。
上市計劃將成真
在目前空調第一陣營中,美的、格力和海爾均為資本雄厚的上市公司,僅有志高尚未進入資本市場,但這一局面將在半年內改變。
『按照進程,明年3月志高家用空調將在香港上市,對擬上市資產的審計業已完成,保薦人是全球前3位的國際投行。上市將幫助志高融資10億港元。』李興浩透露。
而作為隨胡錦濤主席『北美出訪』之行中的廣東省唯一企業家代表,李興浩更感覺收獲極豐。在美國邁阿密,一客戶慕名希望與志高合資辦廠,雙方達成初步意向。奧蘭多一客戶則當場與志高敲定4萬臺空調的購買合同。
『我最大的收獲,就是與北美工商界人士交換的2000多張名片。這些都是志高今後在北美發展的廣泛人脈。』李興浩坦言。
據李興浩介紹,近年來志高空調在北美銷售額連年翻番,今年出口已達到1億元。為開拓美國市場,志高已與墨西哥一家企業達成在當地建廠的協議,因為通過墨西哥進入美國可以免去不少關稅。
學習語錄
曾有一本暢銷書《學習的革命》,教人如何快速學習,而農民出身的李興浩在學習能力上,也堪稱中國家電業一絕。他不僅讀下中央黨校政法本科,而且志高自己辦起南開大學的研究生班。
當很多中國企業在絞盡腦汁探討自力更生之路時,李興浩毫不介意通過學習『站在巨人肩膀上』,因為他最終要將志高做成全世界最大的空調企業。
『學日本、趕日本、超日本』
1993年剛投身空調制造業時,李興浩就在新建的廠房上刷上『學日本、趕日本、超日本』的口號,這個消息很快就讓同行認識了這個新入行的『小個子』。不過多數人當時只不過把這個當作茶餘飯後的笑料,等著看他關門的『好戲』。
10年後,志高不僅沒關門,還令日本三菱總裁感慨萬千:『我們用50年走完的路,你們用10年就趕超了。』他寫下的『空調學志高』這句漢語,更為李興浩『志存高遠』的理念做出了最好注解。
『我不跟你比,我學你』
『我媽媽對我說過「跟好人學好人,跟神婆學拜神」,這句話很有哲理的』,李興浩說,『能夠做到世界500強的應該是「好人」了,中國有多少家?所以我專門在志高設立大企業工作組,全球500強企業我都要求去接觸。志高很小,但我並不跟你比,我學你而已。』
1996年李興浩東山再起時,甘願承受比一般空調壓縮機貴100元的價格,采購三菱壓縮機,甚至『看都不看合同就簽字』,就是出於對世界500強企業的信任。事後證明,可靠的『心髒』為志高空調提供了可靠品質。
時隔6年,2002年5月當志高與韓國現代集團洽談合資時,李興浩已成長到有資格要求話語權。面對現代集團提出的韓方控股要求,李興浩痛快表示:『可以,但虧本全算你的。』現代不能接受。李興浩便提出:『我控股、做總經理,虧本全算我的,我敢負這個責任。你怕負責就讓我來做!』最終,李興浩以8000萬元投資成為現代空調控股方。
3個月後,現代空調就做到8000萬元銷售量。
感情心得:婚姻不能後悔
我和老婆結婚22年,我們之間是一種22年共同生活、風雨同舟積累起來的深厚感情。這種感情一直滲透到血脈中,成為像手足一樣不可分割的一部分。
我當年心甘情願地娶我老婆。她是一個節儉持家、勤勞肯乾的女人,具有與生俱來的奉獻精神,全心全意為我、孩子和這個家服務,使我能夠安心事業。她雖有一些小毛病,但為我可以改,因為我是她的丈夫,這是她的責任。
對於我,給她一個完整、幸福的家就是我的責任。我憑什麼要背叛自己當初的選擇呢?
其實,我和老婆的生活也很有意思。我要是出差很長時間,回來後她會不許我進房,罰我睡客廳。等我攢了一些錢,就把10萬塊錢一齊拿給老婆看:『你看老婆,我給你掙了這麼多錢!』老婆自然很高興。
當然,這些錢不能都給她,那是我要放在廠子裡用的。我接著便給她講故事,講治安多麼不好,然後說現在有一種不會把錢弄丟的先進存錢方式——存進卡裡,要用錢拿卡提錢就可。老婆考慮一晚後,第二天把錢交給我,讓我給她存進卡裡。我把卡給她,告訴她卡裡每月還有1000塊利息。老婆很高興,工廠也不缺錢用。
這些年來,老婆自己每月有4000多元工資,家用和孩子零用錢都是她來支出。我管大開支,比如孩子的教育經費。我們都很節約,老婆自己騎自行車或摩托車上班。
說心裡話,我很滿意現在的生活。
恪守誠信守得雲破天開
曾被伙伴離棄,一夜間一無所有;曾被同行相輕,眾人前顏面掃地。而今,卻在短短幾年內改變空調業競爭格局,決定這一切的力量,叫『誠信』。
『最近20年我說的話,最後全做到了。』李興浩一句朴素話,沈淀出他修身立業的誠信原則。正是這種朴素的商業法則,危急時刻力挽狂瀾救了志高,並最終使他在市場風雨裡守得雲破天開。
白條值千金
清末年間,廣東佛山出了個黃飛鴻,懸壺濟世,一派南拳發揚光大。到今天,這個地方仍俠氣旺盛。
沿黃飛鴻武館舊址溯江而上,就是今天志高廠址所在地佛山南海裡水鎮。當地至今也流傳著一個典故:幾年前,有一張標明欠款800萬元的白條,可在廣東商圈中當支票使用,可轉手用來付款!這張白條的簽發人,就是李興浩。
典故還要追溯到1996年8月。當時李興浩遭遇臺商撤資,他器重的總經理又自立門戶。走投無路的李興浩此時手中只剩下一批生產設備。迫於無奈,他把所有供應商請到清遠一個溫泉召開了一次會議。
『當時我跟他們說,各位供應商朋友,我為什麼選擇在這開會?因為這裡是溫泉,來的路很崎嶇。志高現在就像是溫泉,有投資開發,就能產生源源不斷的回報。但不開發就不可能有回報。我將自己的戰略說給他們聽,信不信由他們,投資不投資也由他們。第一天會開完後,贊助到的錢就夠兩年用了。還有人表態,供應志高的貨,我一年後纔收錢。』李興浩回憶當時場景說。
會後,李興浩給供貨商開了張欠款800萬元的白條,這張當錢用的紙條,先後在3個供應商手中流通,最後在1998年又回到李興浩手中,成為一個融資傳奇。
正是這張紙條,使志高絕處逢生,也讓它有了與三菱合作的資格。李興浩表示,如果願意,他現在開出的白條在廣東范圍內買200萬至800萬元的原材料都沒有問題。
說話算話
在國內空調企業中,志高是少有的『海外名氣大於國內』的企業。早在2002年,志高出口就已居國內第二位。2003年雅典奧運會會場空調招標中,志高擊敗三菱、LG等十幾個國際品牌的產品一舉中標,2萬臺志高空調被安裝在奧運會場館內外。而在這一切背後,人們並不知道志高恪守誠信的堅決。
2003年初,壓縮機出口部一名業務員向海外客戶口頭承諾,最近3個月價格不會出現浮動,但沒想到3個月內,壓縮機價格連昇2次,算下來,一筆業務差價為27萬元,於是他向客戶索要了差價。
『當時客戶找到我問情況,我問業務員是不是這樣表態。如果表態了就不應該收,27萬一定要退還,因為要對自己講的話負責任。』
不久後,一位越南客戶要趕時間,聽取志高員工意見,運輸不走水路而改走公路,不料通過報關局需要時間更長,結果工程被耽誤,損失近9萬元。李興浩聽說後馬上表示,志高補這個錢。
『看上去,兩單生意我們虧了36萬,但我們有了口碑,市場對我們有信心,其中一個客戶一年就做了6000多萬元。因此,說過的話就一定要做到。』李興浩表示。
『我做生意這麼久,從未對朋友食言。志高近年來也沒有一筆壞賬,包括出口,都全部按時收回貨款。這一點要歸功於誠信。』李興浩談起自己的商譽,語氣中充滿驕傲。
陽光下的獎勵
恪守誠信的李興浩,要求志高內部一切都是陽光下的、透明的,任何員工有作假行為都要記入員工檔案,三次開除。
為激勵誠信,李興浩在志高內部設立了『50萬元忠誠獎』:超過10年工齡的副主管級以上中層,離開公司時可獲15萬-50萬元不等退休金。但李興浩同時規定:如果私拿一次紅包,忠誠獎就被取消。
李興浩甚至拿出志高8%的股份,無償分配給50個高層管理者。『志高還沒有上市,但內部已出現身家過億元的高管。』李興浩毫不諱言,他希望能以股份換到忠誠和民主,覺得這是『一股萬利』。
李興浩還給這些高管每人發了兩張卡,一張是現金卡,一次最多可刷10萬元;另一張是賬戶卡,一次最多可刷100萬元。兩張卡隨高管刷,支錢時只需對李興浩說明錢的用途和靠什麼業績回報就可以。刷第一張卡的人不少,但刷第二張卡的人,至今還未出現。一位高管私下表示:雖然金額有100萬,但大家更認為它代表著李興浩的信任。
村長的諾言
作為一個成功企業家,李興浩擔任的社會職務可以列出長長一串,但志高新聞發言人彭澤文私下透露,李興浩最在意的職務一般人想不到:佛山市南海區裡水鎮豐岡村村長。
『君子一言,駟馬難追,說到做到,是我李興浩的性格……』這是李興浩1999年11月20日競選村長的演說。盡管已過去6年,面對記者說起當天情形,動情處李興浩仍禁不住手舞足蹈。
其時,李興浩所在的豐岡村正值村長選舉,村中各派勢力都在暗中進行拉票,還有人暗中出價購買選票,甚至有人拉票拉到了已成為南海首富的李興浩家,這一場面讓李興浩大為惱怒。於是,李興浩在大選前3天貼出告示,稱自己參加選舉。如果當選,他將拿出200萬元用於村中公益事業。
李興浩回憶當時情景說:我只比第2名多了10多票,實屬險勝!當選之後,李興浩兌現諾言,第一件事就是拿出幾百萬元搞公用建設,讓村內三通一平,建敬老院,老人入院費用全免,建博士幼兒園,村民幼兒免費入托,全村65歲以下村民負責安排工作等。
李興浩並不諱言,素質工程是他『主政』豐岡村的頭號工程。提高村民素質他責任重大。他把豐岡當成志高一個車間或一個子公司來管理。『在豐岡村,女55歲、男60歲以上的老人,每月都能領到志高發放的三四百元養老金。我從不把財富當做冰冷的東西,而要用財富去幫助更多人,讓他們感受到溫暖。』
朴素情感
說話操著南海方言的李興浩,初次見面總給人留下真誠印象。與你交談,他常常說著說著就離開坐椅、手舞足蹈,熱情地去表達自己。他自己形容:是底層生活給了我最朴素的情感。
雖名列內地前100位富豪之列,但李興浩至今本色不變。2002年以前,李興浩上下班都坐捷達,70%時間穿的是志高的工作服。所有衣服中最貴的,是一套1800元的西服,他用的三星手機也不過2000元。唯一奢侈的,是他那輛『大奔』。但那是志高員工和經銷商為感謝他,一起湊錢買了送給他的。
盡管李興浩在志高中一人佔股90.8%,但李興浩並沒有將志高做成家族企業的想法。他的兩個女兒都在讀大學。但李興浩不願意把志高傳承給她們,他覺得那是一種負擔。
『一個人吃、用需要很少,到時有500萬就夠她吃用的。如果你給她1000億,反而會累死她。所以我寧願把志高交給最優秀的人。我們家族,現在也僅有我一個侄子在志高做中層。我自己將來退休,有兩三百萬就夠用了,不夠還可以要求退休金嘛。』
李興浩談財富
在我的心目中,賺錢只是一部分,因為我要賺取的是財富。財富組成分三個方面,一個是美譽度,我們要站起來,就要靠社會所有人支持你,別人憑什麼支持你,你是好人別人纔會支持你。我不信神,也不信佛,神是自己,佛也是自己,因為你經常做好事不做壞事,那麼你有困難的時候別人會幫你,因為你是好人,所以也是靠自己做出來的。很多人很現實,都想找到幫助自己的朋友,感覺你好,有安全感纔跟你做朋友,所以你一定要有美譽度,人們常說出門靠朋友,道理是一樣的。其次是人脈,有了人脈辦事效率纔高。打個比方,我跟你是非常好的朋友,你有什麼事情都求我,這樣自然就有了人脈,如果你是很了不起的人,我認識你,這樣辦事情就不會先簽合同,就直接OK。相對來說人脈是做大事業的條件。第三是金錢,金錢等於油一樣,有了油你纔能跑。所以有了資本你纔能得到財富。有美譽度,就要把自己的企業賺到的錢來個合理分配,怎麼分配呢?把賺到的錢投入社會,用一部分來改善員工的生活和福利,再用一部分返還給社會,做對社會有益的事情,這樣纔是合理資源的分配。
我的心願就是實現自己的夢想。第一目標就是使志高成為全世界最好的空調,第二是要打造全球最大的制造基地,第三要成為制冷行業全球最大的企業,第四要成為全中國平均收益最富有的企業,第五就是要讓志高人成為全球最富有的人,這是我的夢想。
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