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商業生態系統是一個戰略計劃概念,最早由哈佛大學法學院教授詹姆士·摩爾博士提出。在其題為『掠奪者與被掠奪者:一個新的競爭生態關系』的論文中,摩爾教授將企業之間的競爭比作生物和社會系統中的競爭,指出這種競爭實際上是建立在共生基礎之上的。這實際上就是提出了在市場中,企業之間不僅僅是競爭的關系,還有更重要的合作共生關系。
哈佛大學商學院的亞當·布蘭登伯格教授和耶魯大學的貝利·那爾波夫在他們合作的著作《合作與競爭:一種將競爭與合作相結合的革命的思維方式;一種正在改變商業博弈的博弈論戰略》中也清楚地闡述了這種思想。
商業生態系統的概念和合作與競爭的新型商業博弈思想,都體現了市場經濟體系的成熟和完善,代表了一種先進的市場經濟理念。這種概念和思想其實是社會生產力發展的產物。近20年來,以信息技術為標志的全球范圍內的技術進步,極大地推動了生產力的發展。我們可以用這樣的邏輯過程來推理這種先進理念的產生軌跡。
先進的信息通訊技術(ICT)一方面改進了生產技術,導致了產品研發周期的縮短。ICT從另一方面改善了消費者獲取市場信息的渠道,從而促進了消費個性化程度,導致了市場需求的多樣化和個性化,後者又刺激了產品的研發速度。上述情況綜合作用,使得產品壽命縮短,市場不確定程度上昇,企業競爭加劇。這種環境的變化迫使企業采取更加靈活、更具有核心競爭力的生產組織方式,以應對多變的市場,企業將業務范圍集中到有比較優勢的核心業務上,而將其他不具備優勢的非核心業務通過在全球范圍內尋找最合適的合作伙伴外包,形成全球供應網絡。在這種全球化供應網絡中,企業要獲得更大的利益有兩個選擇:要麼提昇自己對上下游合作伙伴的講價能力,以求瓜分到更多的利益,要麼通過協同合作將蛋糕做大,顯然,後者可以使企業獲得長遠的合作和長期比較利益,這就使得更多的企業選擇與產業鏈上下游企業形成供應網絡、采用網絡化制造模式。這就是商業生態系統概念或合作與競爭思想形成的生產力基礎。
商業生態系統的概念強調在企業商業系統中的『共生』或『共同進化(co-evolve)』。這種共生有兩種形態:一種是在一個地理區域范圍內,具有橫向關聯關系(即同行業的關系)形成產業集聚。在這個集聚區域內,相關企業構成一個較大的種群,種群內的個體之間既互相借勢又互相競爭,從而都得到發展。如我們天津的和平路金街集聚了幾百家大大小小的商業企業,這些企業相互依托形成了一個繁榮的商業環境和旺盛的人氣,造就了一塊零售業旺地。在這條金街的商業生態系統中,這些大大小小的商業企業之間既有競爭,又互相借勢,還有特色上的互補,形成了良性的零售業共生的商業生態系統。在這個商業生態系統中,合作表現為借勢和特色互補,從而使得種群中的個體能夠共存,競爭又使得種群得以優化,進而使得種群得以共生或共同發展。
共生的另一種形態是指縱向關聯關系(即上下游產業的關系)形成一個生物鏈(供應鏈),這個生物鏈隨著市場的變化而隨時改變鏈條的結構和其中的相關企業,鏈條中的企業形成既合作又競爭的關系,合作是為了形成各自優勢核心業務的互補以共同應對最終產品市場、共同生產一種或幾種同類產品,競爭是為了在這個伴隨著供應鏈的價值鏈上瓜分利益。供應鏈中的企業為了形成最終產品市場的優勢就必須合作,而供應鏈中上下游企業之間由於利益的衝突又必然會競爭。這種合作導致了供應鏈中企業的共存,而競爭又導致了供應鏈結構的優化。供應鏈中企業之間的合作與競爭導致了共生或共同發展。如戴爾和它的供應商、OEM、配送服務商等構成的供應鏈,就是一個典型的成功的共生供應鏈商業生態系統。
當然,也有縱向關聯的供應鏈集中在一個地理區域內的商業生態系統,如北京的亦莊科技園就是一個良好的商業生態系統的例子。在這個商業生態系統中,包括以首信諾基亞為龍頭的核心企業和幾十家上下游從零部件供應商到第三方物流的配套企業。亦莊星網工業園形成了國內第一個具有完整產業鏈的現代通信產業基地,構成了一個良好的上下游企業共同發展的商業生態環境。
我們還可以看到,市場經濟中的很多規律與自然界中的規律是一致的。達爾文在其著名的著作《進化論》中指出了自然界物種演化所遵循的一個規律,即『物競天擇,適者生存』。這個規律在市場經濟中也同樣適用。如果我們將市場看作是一個商業生態系統,那麼每一個產業就可視為是一個物種,而企業就是物種中的一個個體。而市場經濟運行所處的技術、政治和經濟環境,就是商業生態環境。在這個商業生態系統中,企業之間的關系,如同自然界中物種內部的個體之間以及跨物種的個體之間的競爭與共生的關系。自然界中『物競天擇,適者生存』的規律,在市場經濟中表現為:物競天擇就是企業在市場中競爭,接受客戶的淘汰和選擇;適者生存就是在多變的市場環境中,能夠快速調整自己的組織結構和業務流程以適應市場變化的企業就能夠得到生存和發展的機會。我們今天在企業中經常見到的由於市場環境的變化而發生的組織重構(並購與剝離)和業務流程持續改善,都是企業在不停地演化(或進化)。在復雜多變的經濟環境中,基於生物進化理論研究企業組織的演化規律是非常有意義的。發現和正確地利用企業演化理論,並用以指導企業的變革,就能夠指導企業向正確的方向演化,從而獲得競爭優勢,否則,企業就可能退化到失去競爭優勢或者消亡。
近20年來,全球的政治經濟環境發生了大幅度的變化。企業在環境變化中能夠及時、正確地調整自己的組織結構和業務流程,就能夠抓住機遇、戰勝挑戰,從而得到進化,否則,就會因為不適應環境而被淘汰。像我們熟悉的海爾集團,就是因為成功地隨著我國政治經濟環境改革開放的變化而調整自己的組織結構和業務流程,成功地借助全球化的進程而使企業迅速地發展為全球化企業。而我們熟悉的更多的電冰箱企業,卻因為沒有適應環境的能力、不能隨環境的變化調整自身結構和業務流程而面臨生存困境或被市場淘汰。
商業生態系統的概念和企業演化理論是兩個非常有意思的充滿了創新機會的研究和實踐領域,有許多有待發現的規律,它們從宏、微觀兩個方面為我們提出了具有挑戰性的問題:政府如何營造適合企業共生和發展的生態環境,使得企業在這個環境中能方便地從合作伙伴那裡集成和優化配置資源以獲得競爭優勢,進而增強地區的競爭優勢;企業如何分析和識別環境特點來確定自己的演化戰略,建立一個具有適應能力的組織和業務流程體系,以獲得生存和發展的機會,最終獲得難以模仿的核心競爭力。(趙道致:天津大學管理學院物流與供應鏈管理系主任,現代制造與物流研究所所長,教授,博士生導師)
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