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3月18日,國家統計局中國行業企業信息發布中心在人民大會堂召開的新聞發布會上宣布,『澳柯瑪』冰櫃再次榮登年度冰櫃銷量榜首。至此,澳柯瑪在1994年成為『中國冰櫃大王』以來,第十一次成功摘取年度冰櫃產、銷量第一的桂冠,為冰櫃行業又燒起一把熱火。
專家指出,近幾年來傳統家電行業利潤持續走低,在原材料價格不斷上漲的背景下,家電價格卻是一跌再跌。就在眾多競爭對手紛紛陷入價格泥淖的時候,澳柯瑪卻能逆勢而起,不但保持了產品價格的穩定性,其市場銷量竟然在這樣的背景下不斷飆昇,這使它成為業內人士研究的一個經典案例。
記者了解到,2005年一開始,澳柯瑪冰箱、冰櫃產品就出現持續旺銷的局面,為保證用戶的需求,很多商業單位派人在澳柯瑪『催貨』,澳柯瑪工業園內,24小時『三班制』全面開足馬力進行生產,百輛裝載澳柯瑪產品的大貨車源源不斷地發往各地,滿足全國市場需求。
在探究澳柯瑪不斷成功的原因時,澳柯瑪股份公司總經理邵偉告訴記者,『為客戶找產品』的營銷戰略是澳柯瑪取勝的重要砝碼所在。為了滿足用戶需要,他們變『向客戶推介產品』為『為客戶找產品』,這一『找』字,不但詮釋了澳柯瑪以客戶為中心的全新營銷理念,還使澳柯瑪為終端用戶增加了更多的未來附加值。邵偉認為正是這種執著於客戶的『找』,為澳柯瑪找出了產品銷售的高速增長。據悉,2004年底澳柯瑪在珠海召開的高峰論壇上通過『為客戶找產品』,輕松鎖定2005年30億元國內訂單。
澳柯瑪商務公司總經理周明江認為,盡管澳柯瑪在營銷策略創新上不斷引領業界趨勢,但澳柯瑪『誠信雙贏』的營銷理念和『服務貫穿營銷全過程』的服務理念始終沒有變,服務貫穿營銷全過程,澳柯瑪推行『人人面對一片市場,一塊抹布,一張紙』,從細節做服務做營銷,做到雙贏。正是本著這樣的理念,經過十多年的精心優化,澳柯瑪建立了多極化營銷通路,6000多個營銷網絡遍及全國,全面滿足用戶日益多變的市場需求。尤其在商用冰櫃領域,包括聯合利華、雀巢、可口可樂、百事可樂、伊利、蒙牛、康師傅、統一、娃哈哈、青啤在內的國內外200多家冷飲、冷食、啤酒商,都與澳柯瑪建立了戰略協作關系。在醫用制冷領域,澳柯瑪更是成為國內醫用冷櫃的重要制冷產品提供商。
不可否認,澳柯瑪能始終在我國冰櫃市場上一枝獨秀,前衛、過硬的技術創新也扮演了一個重要角色,可以說技術已經成為澳柯瑪在冰櫃市場上攻城拔寨的重要利器。
在制冷技術創新上,依托國家級企業技術中心和國際著名制冷專家技術支持,澳柯瑪形成了從家用到商用、醫用、飲食服務業用、辦公用共計50大系列幾千種規格型號的產品,無論在深冷速凍、超保溫、節能、生態模擬、抗菌領域,還是在恆溫、智能化、綠色無氟、變頻、保健等多項領域,澳柯瑪都持續保持著國際領先水平。值得一提的是,它在國內首先掌握的出-152℃超低溫技術,全面改寫了超低溫制冷產品領域由少數國家把持的局面;此外,澳柯瑪推出的國內首臺符合歐洲A++節能標准的冰櫃產品,還為國內冰櫃行業樹立了節能新標杆。
此外,市場分析人士認為,在許多競爭對手爭相亮出價格底牌,價格戰一觸即發的時候,澳柯瑪卻打出一個回馬槍,並憑借技術創新和產品質量兩柄利刃,在市場混戰中突圍而出。十幾年的輝煌業績不但證明了澳柯瑪企業策略的正確性,還使得它在兵戈鐵馬的市場征戰中練就了一身的絕好『中國功夫』,其產品在國內市場的佔有率也是一直遙遙領先。
據調查,目前澳柯瑪冰櫃產品已經出口到了包括發達國家在內的100多個國家和地區,近幾年僅出口北美就超過了100萬臺。為不斷滿足用戶需要,澳柯瑪加快了產品研發速度,多年來,澳柯瑪冰櫃新產品大批湧現,接連開發出恆溫醫用冰櫃、超級節能冰櫃、水冷櫃、雙溫雙箱冰櫃、恆溫泡菜冰箱等一系列特色產品,這不但填補了許多市場空白,還為澳柯瑪奮力衝擊國際高端冰櫃市場插上了騰飛的雙翼。
在談及企業未來發展時,澳柯瑪集團董事局主席魯群生表示,在冰櫃項目上,澳柯瑪還要進一步擴大規模,產品除了在國內市場繼續擴大優勢外,還要大力開拓國際市場,真正做『世界冰櫃大王』。
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