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2004年以來,天津市旅游部門深入貫徹落實市委八屆五次、六次會議和市領導關於加快天津旅游業發展等一系列指示精神,圍繞實施『三步走』戰略第二步目標和五大戰略舉措,搶抓機遇,創新拼搏,在旅游資源開發、旅游市場促銷、旅游行業管理等諸多方面成果顯著。據天津市統計局企業調查隊等部門在全市范圍內進行的國內旅游抽樣調查以及黃金周旅游調查資料顯示,2004年天津市國內旅游業呈現出繁榮興旺的發展態勢,旅游業各項經濟指標再攀新高。
國內旅游日益紅火,接待和出游雙線攀昇
2004年天津市旅游部門新開發了海河綜合開發形成的新景觀和改造後開業的古文化街、南市食品街、『基輔號』航母等一批景點,形成了『東尋渤海風,西賞民俗情,南覽生態美,北觀漁陽秀,城中享繁華』等五大特色精品旅游線,讓游人盡情領略津城自然風景和民俗、美食、田園生態等津味都市風情。這些舉措使得天津市2004年的國內旅游市場火爆非常。國內旅游調查結果表明,2004年天津市旅游接待和市民出游都有大幅度攀昇。
1、接待人數和旅游收入再創新高。調查數據顯示2004年天津市接待游客和實現旅游收入創紀錄地達到了4483.01萬人次和485.14億元。這一水平與2003年相比,分別增長了19.5%和22.8%。兩項指標增幅更是達到了近年來的最高水平。從三個接待來源看,一日游、賓館旅店接待和居民家庭接待指標都有較大幅度的增長。
①在接待的游客中,由各賓館、飯店等接待的過夜游客人數達2149.85萬人次,比上年增長了20.5%;同時實現旅游收入396.34億元,比上年增長了22.5%。此項接待人數和旅游收入分別佔全部接待人數及旅游收入的48%和81.7%。在賓館旅店接待游客中,外地游客佔89.5%,其總數比2003年增加了21.2%。
②一日游游客中周邊地區游客比重上昇。2004年全年一日游游客人數達1995.28萬人次,比上年增長了18.5%,實現旅游收入71.27億元,比上年增長24.1%,此兩項分別佔全部接待人數及旅游收入的44.5%和14.7%。一日游游客中戶籍地為北京的游客比重為29.8%,其人數略高於2003年。本市一日游的游客也比2003年有較大幅度上昇。
③居民家庭接待的過夜游客人數為337.88萬人次,比上年增長19.5%,各項旅游花費17.53億元,比2003年增長了23.9%。其中接待外地客人的增幅超過了接待本市客人的增幅。
2、居民出游成新熱點。隨著人們物質生活的逐步提高,越來越多的人將外出旅游視為一種新時尚。2004年天津市居民出游1557.71萬人次,比上年增長了16.3%,旅游花費56.66億元,比上年增長22%。由於各旅行社影響的不斷擴大和社區旅游服務的興起,越來越多的出游者選擇隨團或結伴出游方式。出游者中隨團旅游的人數比2003年上昇了五分之一。另外出游人群中,一日游和過夜出游的人數分別為978.29萬人次和579.42萬人次,後者比2003年上昇了3.8%。在過夜出游的游客中到外埠的游客人數為569.51萬人次,出境人數9.91萬人次,比上年都有較大幅度的增長。
假日旅游已成為國內旅游經濟主體
假日經濟特別是黃金周經濟有力地促進了天津市國內旅游業的發展。2004年市旅游局等有關部門在做好黃金周這篇文章的同時,積極探索旅游資源深度開發新模式,精心策劃推出的東、西、南、北、中特色旅游精品線深受歡迎,新景觀、新項目成為旅游黃金周最耀眼的新亮點。如薊縣新恢復的盤山水勝景觀,新建成的雲松索道,新開發的梨木臺景區,新擴建的八仙山、九山頂、九龍山、奇石林等旅游景點迎來了一批又一批中外游客。在天津國際游樂港景區,前來參觀『基輔號』航母的游客絡繹不絕。海上一日游、垂釣海蟹的游客日漸增多,西青區接待游客也創歷史新高。精品旅游線路,眾多旅游新項目、新景點以及豐富多彩的節假日活動使景點呈現出游人如織的繁榮景象。
1、黃金周旅游再創佳績
2004年天津市的三個黃金周經濟都達到了歷史同期的最高水平。僅從十一黃金周接待人數來看就達到了423.9萬人次,創下黃金周以來接待過夜游客的最高紀錄。春節和十一黃金周接待分別比2003年同期上昇了9.6%和8.3%。2004年三個黃金周的接待人數就佔全年接待人數的四分之一,而其中一日游的游客更佔據了全年的近三分之一,充分說明了假日經濟具有的持續發展能力。
2、一日游已成為國內旅游的新支點
在天津市國內旅游接待游客中,一日游接待和賓館飯店接待已佔據了全部接待人數的92.5%,其餘7.5%為居民家庭接待。
2004年,由於天津市加大了城市環境改造力度使城市面貌煥然一新,一大批新景點和新項目如雨後春筍般的出現。如改造後的海河兩岸、重新開業的古文化街、南市食品街及鼓樓步行街、天津樂園、水上公園、五大道風情區觀看花會表演、品味美食和休閑購物的游人熙熙攘攘。據統計,2004年天津市共接待一日游游客1995.28萬人次,佔全部接待總人數的44.5%;其中外埠來津一日游人數為1104.63萬人次,佔一日游游客的55.4%。來自北京的一日游客人數仍然佔居外地一日游客人數的近30%。值得注意的是一日游游客的消費總額自2000年以來逐年增長,可見這是增加旅游收入的重要途徑之一。從旅游目的看:一日游游客以旅游、觀光為目的佔34.1%,比例略高於2003年。探親訪友附帶旅游的佔30.5%,進行商務活動附帶旅游的佔18.8%,參加會議附帶旅游的佔10.8%;從旅游出行方式看:個人與親友結伴自費的游客佔57.7%,公務出差的佔29.3%。特別是在黃金周期間,一日游游客佔全部接待游客的比例達56.9%,成為天津市接待游客的重要組成部分。
3、游客多來自北京和周邊地區
2004年,天津市接待外埠游客3301.55萬人次。其中賓館接待2149.85萬人,一日游接待1104.63萬人,其餘為家庭接待外埠人數。這些游客遍及全國72個以上城市,其中來自周邊地區的游客佔全部接待游客的81.4%;來自沿海地區的游客佔全部接待游客的29.5%。在周邊地區的游客中來自北京的游客仍是主要客源,佔三分之一左右。
4、自主旅游已成為游客旅游的新選擇
隨著民眾生活質量的提高,旅游休閑已越來越成為人們生活的組成部分,自主旅游的游客越來越多。2004年天津市接待的游客中,以旅游觀光、探親訪友、療養等為目的的自主旅游游客數量已佔接待游客總數的69.4%。而以商務、會議或進行科技文化交流以及公務出差為目的的游客數量之和僅佔全部游客的25.4%,比2003年下降5個百分點。
5、游客消費結構中購物仍居首位
2004年來津和在津一日游游客的平均花費為357.19元,高出2003年4.8個百分點。其中北京游客的人均消費略有增加,這一方面說明游客消費水平的提高,另一方面與新增旅游景點和消費場所有關。另外賓館、飯店、招待所等住宿設施接待過夜游客的平均花費為1843.57元,比上年略有上昇,這與各接待部門普遍采取多種方式招攬顧客為消費者提供更多的消費賣點有關;居民家庭接待的過夜游客的平均花費也比上年有所上昇。
據對游客的抽樣調查推算,2004年天津市接待的國內旅游游客在津期間的各項花費,按吃、住、行、游、購、娛等六大要素,排行第一的是購物費,為126.05億元,佔26%,其他依次為住宿費121.58億元,佔25.1%;餐飲費82.28億元,佔17%;交通費79.41億元,佔16.3%;游覽費43.1億元,佔8.9%。吃、住、行、購四項花費佔游客花費的84.4%。
6、隨團出游比例上昇,出游消費結構變化不大
2004年天津市出游人數1557.71萬人次,比上年增加16.3%,其中出游過夜游客人數比上年增加3.8%。過夜出游中出境人數比2003年增加了86.6%,增幅較大的原因與2003年非典影響有關。過夜出游中隨團出游的游客所佔比重高於2003年21.6%,這說明各種團隊旅游服務項目正在成為外出旅游者的主流。
據抽樣調查推算,2004年天津市居民過夜出游的各項花費中,按照吃、住、行、游、購、娛等六大要素,排行第一的是交通費,為14.88億元,佔34%。其他依次順序是住宿費7.87億元,佔18.1%;游覽費7.85億元,佔18%;餐飲費5.35億元,佔12.2%;購物費5.29億元,佔12.1%;。吃、住、行、購四項佔出游游客花費的76.3%。
大多數游客對天津市旅游環境和服務質量予以充分肯定
2004年天津市繼續利用天津設衛建城600年的有利時機,大力宣傳『發展的天津,開放的天津、美麗的天津、安全的天津』,把天津作為『近代縮影、渤海明珠』的鮮明形象樹立起來,使天津市整體旅游環境和旅游服務質量不斷提高,得到廣大來津游客的好評。在接待游客中,對天津市各個方面綜合評價在『較好』以上的人數超過了67.3%,其中對社會環境評價『較好』以上的佔84.8%,對城市環境評價『較好』以上的佔61.4%,對景點秩序評價『較好』以上的佔58%,對物價水平評價『較好』以上的佔57.9%,對餐飲方面評價『較好』以上的佔61.3%,對文化娛樂方面評價『較好』以上的佔48%,對購物環境方面評價『較好』以上的佔55%,對公共設施評價『較好』以上的佔54.4%,對市民精神文明程度評價『較好』以上的佔62.1%。可見絕大多數游客對天津市的旅游事業發展給予了充分的肯定。
發展都市特色旅游業,實現新跨越
通過2004年我們對5000多位游客進行的問卷調查結果表明,天津市還存在一些滯後於旅游發展的現象,歸結起來主有以下幾點:
1、旅游服務質量、景點環境和旅游設施等有待提高。調查中反映出游客感覺天津市旅游服務、管理水平、旅游景點和旅游設施的檔次、外觀等方面,比其他旅游先進城市還存在差距。如:游客對天津市旅游景點的層次和文化娛樂場所打分分別為2分和2.2分(分值最高為5分,最低為1分),說明要實現現代化濱海都市的目標任重道遠。相信今後幾年隨著大力優化全市旅游環境,推進旅游業的擴大開放和深化改革,加快旅游業的結構調整和產品調整,以及天津市旅游業『兩步走』發展的目標的逐步實現,這些現狀會得到很大改觀。
2、城市交通和購物環境需進一步改善。盡管天津市近年的道路交通情況有所改觀,但正在施工建設中的交通設施卻給外埠游客帶來了暫時的不便,使游客對天津市旅游環境中的交通中行車擁擠不暢通,人車行走隨意、機動車停留時間長、交通違規現象以及一些地方亂擺亂放亂設攤點等問題反映強烈。3、一些景點環境衛生有待改善。游客對天津市城市衛生環境的評價中,有37.4%的游客反映景點附近馬路髒、街區髒、廢紙屑、廢塑料袋等垃圾清理不夠及時。一些風景區也存在髒亂問題和環境污染問題。總之,2004年天津市國內旅游事業呈現出日益繁榮景象,並預示著這一朝陽產業在未來發展中將向著更高水平邁進。
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