做“兔子”,不做“大象”跨國公司不要老是以國際大企業自居,只有學會了解中國國情,學會和中國夥伴合作,掌握本地市場運作的技巧,才能成功。
“雅虎是‘大象’,但雅虎中國還是‘兔子’。在這一點上,雅虎中國和以前的3721一樣,都是創業型的企業。”
12月17日下午6時,北京和喬大廈的辦公室裏,周鴻禕用“兔子”與“大象”的比喻詮釋着自己對雅虎中國的看法。
然而,正是這隻奔跑迅速的“兔子”,在即將過去的這一年裏動作頻頻:組建電郵聯盟、挑起郵箱擴容大戰、推出搜索門戶“一搜”……這些都出自記者眼前這位瘦削、精神的中年男人之手筆。
“有些東西,周總也許永遠不會改變的。”臨走時,雅虎中國的媒介經理如是說。也許,正是這種不變的創業激情讓雅虎中國在2004年迅速前進,並在未來可能走得更遠。
“兔子”的發展哲學
第一財經日報:入主雅虎中國這九個月以來,您給雅虎帶來了哪些變化?
周鴻禕:雅虎在中國做了四年,在每個領域都能遇到強勁的競爭對手。今年能把雅虎帶起來,很重要的是年初制定的戰略非常正確。
具體來說,一是本地化,二是專注化,三是企業要有創業精神。
一個跨國公司只有做到團隊、技術、產品、做市場都是本地化,才能知道市場要什麼,才能作出正確的決策。把美國的東西拿過來漢化,不顧中國的國情,肯定沒有前途。
本地化是雅虎中國的基本哲學。在這之上,雅虎中國要做到“有所不爲有所爲”。與其他門戶相比,雅虎晚進入中國市場幾年,只能把有限的資源集中在一定的領域形成突破。我們選擇互聯網用戶最基礎的兩個領域,一是搜索,一是通訊(包括電郵和即時通訊)。
任何網民都少不了互聯網服務,而雅虎恰好在這些方面技術相對比較強硬。
有了目標,執行就格外重要,這裏最需要的是創業精神。我把雅虎定位成創業公司,而不是大的跨國公司,定位是“兔子”,不是“大象”。“兔子”比較快,也比較弱,這樣你會比別人更有激情,更有熱情,工作更努力,你才能去追趕。
第一財經日報:在您看來,雅虎的本土化戰略是如何實現的?
周鴻禕:雅虎要實現成爲中國本地化公司的目標,主要有兩方面因素:一是要有激情;二是不把雅虎定位爲外企,讓大家知道我們還是中國小的創業公司。我們和幾大門戶有差距,我們要趕超,要追趕,而且不要總是把美國總部的規模和成績掛在嘴上。
讓“雅虎中國”成爲“中國的雅虎”
第一財經日報:雅虎併購重組3721已歷時一年,融合得怎麼樣?3721和雅虎各自的優勢是如何體現的?
周鴻禕:我們沒有脫胎換骨,更多的是在改變雅虎中國的文化。
我本來就是創業家,跨國公司進入中國要變成本土性企業、創業型企業,不要老是以國際大公司自居。只有學會了解中國國情,學會和中國夥伴合作,掌握本地市場運作的技巧,才能成功。
對我而言,3721核心團隊的優勢包括其核心搜索技術,以及在中國擁有的四五十萬的客戶,而雅虎最大的優勢是品牌和國際化視野。
3721也是用國外風險投資做的,管理上有自己的一套流程,因此和雅虎整合並不是特別困難;更多的是我們在幫助雅虎這樣一個外企公司,把它改造成中國互聯網的雅虎。
第一財經日報:您本人如何完成由一個創業者到跨國公司總裁的轉變?
周鴻禕:很多人覺得我會有很大轉變,或者要變成穿西裝、打領帶,正襟危坐的樣子。但其實我並沒有什麼變化。
更多的改變是業務領域多了,有搜索、有郵件;帶領的團隊大了,達到上千人的規模。即時通訊應互聯互通
第一財經日報:在免費電郵進入“G時代”之後,如何看待這一領域的發展態勢?
周鴻禕:電郵下一步的發展應該和寬帶、多媒體緊密結合。
擴容對互聯網企業來說並不是挑戰,挑戰是在擴容之後。大家是否真正把這種免費的服務當作一種長期持續的投入來做,而不只是一個市場活動。
另一個方面,當用戶上升到一定量級的時候,你的郵箱速度是否還能保持穩定就非常重要。用戶不應該感到因爲擴容而導致的品質改變。
另外,如何讓用戶使用更多的功能,比如反垃圾郵件、郵件搜索、嵌入相冊等,是下一個階段重點。
所以我們認爲,郵箱要終結擴容遊戲,而將注意力集中到提高郵箱品質和服務上。只有這樣,才能促使更多的網民來使用郵箱。
第一財經日報:微軟剛剛推出了MSN7.0測試版,而各大門戶也紛紛加強自己在即時通訊領域的動作。雅虎中國如何看待明年的即時通訊格局及其發展方向?
周鴻禕:即時通訊方面,QQ具有先發優勢,壟斷了市場;MSN通過捆綁的策略以及與QQ不同的定位,鎖定白領階層,佔領了另一部分市場。它們是第一梯隊。而雅虎通、新浪UC、網易泡泡則屬於第二梯隊。
我認爲,即時通訊未來的趨勢是互聯互通,和電郵一樣,否則每個人的份額都不會很大。差異化的門戶定位
第一財經日報:2006年,互聯網內容牌照就將對外資放開。那麼,在這之前,雅虎中國如何執行自己的門戶內容戰略?
周鴻禕:雅虎的門戶策略和別的策略都不同。
在國內,新浪就是老少咸宜,搜狐和新浪比較接近,而網易則定位於時尚、娛樂。相比之下,雅虎定位於中產階級和城市白領,比較高端。
雅虎擁有很好的受衆,內容雖然不如新浪豐富,但是定位比較清晰。打個不恰當的比方,新浪就像是中央電視臺,而雅虎中國則是鳳凰衛視。
第一財經日報:如何總結2004年雅虎中國的工作?明年的發展方向又將如何?
周鴻禕:不論是總部,還是我們自己,對雅虎中國和3721整合的結果都很滿意。我們現在有了整合的團隊,有了突出的業績。
面向網民,我們提供全方位的服務,有搜索門戶“一搜”、門戶雅虎、地址欄、桌面搜索,電郵、即時通訊;面向企業級用戶,我們有網絡實名、實名搜索、搜索競價等全面的網絡營銷工具。明年,我們將繼續在電郵、搜索和即時通訊三大領域內發力。
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