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美國企業:試水中國市場 等待進入時機
根據入世承諾,今年12月11日之後,中國的零售業將全面對外資開放,這令包括佳買(BestBuy)、電路城(CircuitCity)和福萊斯(Fry's)在內的美國零售企業感到振奮。在這些美國零售商看來,中國零售業全部開放的涵義包括三個方面:一是股權比例不再限制,將有部分外商獨資的商業企業出現;二是在單個城市開店的數量將不被限制,外資開店的速度將隨之加快;三是取消對外資商業開店城市的限制,外資企業將加大進入二、三級市場的步伐。
美國佳買、電路城和福萊斯是洛杉磯地區3家較大的地區性和全國性連鎖店,也是美國知名的電器連鎖商店,其中佳買與電路城,無論從規模還是銷售額上都一直在爭奪美國家電連鎖業第一的位置。
雖然許多家電連鎖企業還沒有開始采取任何實質性的行動,但面對龐大中國市場的誘惑,美國三大家電連鎖巨頭開始試水中國市場,並等待最佳的進入時機。
2月21日,佳買集團高層就曾集體抵達北京,宣布『今年擬在華采購12億美元家電及計算機類產品』。盡管佳買尚未有明確的在華開店計劃,但佳買進軍中國市場的態勢已然明顯。而在9月23日於上海舉行的佳買首家環球采購辦公室成立儀式上,佳買全球副總裁、亞洲采購總監呂維民表示,這是其第一家北美以外的采購辦公室,佳買今後還將在中國設立亞太總部。據呂維民透露,佳買對中國市場很有興趣,但不會馬上過來開店,現在要先了解中國市場,一旦熟悉了中國市場,佳買會很快進入中國市場。
相對佳買來說,電路城的境況就顯得有些窘迫。美國這家家電連鎖巨頭在佳買的擠壓下,今年早些時候曾經宣布,它將關閉19家虧損的店鋪,以降低成本,改善不景氣的狀況。不過,對電路城而言,新興的且具一定潛力的中國市場無疑是一個誘惑。
福萊斯則是美國西部單店規模最大的電器連鎖商行,在全美有20多家分店,而來自中國的產品很多。有一位福萊斯的美國員工就曾戲言:『Every thing here is made in China,only I was made in America.』(意即這裡每件東西都產自中國,只有我是美國造)。福萊斯是美國IT產品和家電產品的連鎖超市,就像國內的國美、大中等近來推出的『3C賣場』。福萊斯不僅商品價格便宜,而且時髦,並有專人指導消費者采購。盡管福萊斯對是否將在中國開店的問題沒有給出明確的答復,但當地的業內人士還是指出,福萊斯進軍中國是早晚的事。
法國企業:先在歐洲打拼 暫不涉足亞洲
在法國,說起『達爾蒂』(DARTY)這個名字幾乎無人不知,幾十年前達爾蒂三兄弟『從平民到巨富』的創業故事影響了整整一代人。作為法國最大的專業家電超市集團,面對中國家電零售市場即將全面開放這一大好時機,達爾蒂是否有意進軍中國市場分一杯羹?帶著這個問題,記者采訪了達爾蒂集團及其母集團KESA-ELECTRICALS。
KESAELECTRICALS公關部主任居伊·拉沃告訴記者,達爾蒂集團目前沒有在中國開家電零售超市的計劃,但它將繼續把中國作為主要貨源地之一。他的說法與達爾蒂集團公關部負責人卡利娜·蒂爾克蒂此前的表述如出一轍。蒂爾克蒂表示,達爾蒂集團總共204家大型家電超市中有202家設在法國國內,保持在法國市場的霸主地位是該集團的首要任務,它短期內不會涉足亞洲市場。
居伊·拉沃在接受采訪時說:『「中國大市場」是個人人都在談論的熱門話題,但KESA-ELECTRICALS集團下屬幾大連鎖超市的主要業務都在歐洲,它們的主要任務是進一步佔有法國及歐洲市場,因此暫不會在中國開分店。』
居伊·拉沃透露,作為歐洲第三大家電、家居零售集團,KESAELECTRICALS曾與英國零售業巨頭翠豐集團(KING-FISHER,也稱翠鳥集團)聯手打天下,近幾年兩家再度分開,但各自保留了原有『勢力范圍』。翠豐集團此後進一步向世界各國擴張,其旗下『百安居』(B&Q)集團不久前在中國開設了多家建材及家居超市,而KESAELECTRICALS集團則鞏固了在歐洲市場的地位。
居伊·拉沃表示,KESA-ELECTRICALS集團沒有對中國家電市場進行系統調查,因此無法就此發表看法或預測,但有一點是肯定的,那就是中國是世界家電行業的主要供應基地之一。他說,達爾蒂等KESAELECTRICALS下屬各大集團早就與海爾、TCL等中國家電制造業巨頭有業務往來,並把中國企業作為重要的產品來源。
據居伊·拉沃介紹,KESA-ELECTRICALS集團目前在香港設有『亞洲采購中心』,為進一步了解中國家電產品及其市場,它還將於明年4、5月在深圳設立『中國采購中心』。
德國企業:看好中國市場但無進入計劃
盡管德國業內對即將全面開放的中國零售市場一致看好,但德國的各大家電連鎖巨頭目前均暫時沒有進軍中國市場的計劃。
德國權威市場分析機構——羅蘭貝格市場研究一份分析報告認為,中國消費需求旺盛,2004年上半年,中國零售貿易增長12.8%,達到2500億歐元。其中手機等通信電子產品的需求尤其強勁。2004年上半年,中國通信技術市場增長超過50%。報告說,在中國零售市場上,傳統的小店鋪和小賣部的業態形式逐漸走弱,目前中國大小連鎖超市、連鎖便利店以及24小時店已經承擔大約1/4的零售貿易額。報告中還提到,2004年12月,中國將允許外國零售貿易商獨立開設分店,並且可以進口自己的品牌以及購買用於出口目的的商品,這將對提昇中國貿易行業在世界上的競爭力產生積極影響。
在德國,人們購買家電產品大都喜歡光顧比較大的家用消費品連鎖店,因為那裡的東西品種全、價格低。其中,『媒介市場』是德國最大的家用消費品連鎖巨頭。統計顯示,『媒介市場』在德國享有98%的知名度,69%的德國人在『媒介市場』買過東西。『媒介市場』擁有350家連鎖家電超市,是歐洲消費電子產品最大的零售商,2003年在德國的總營業面積53萬多平方米,銷售額43億歐元。近4年來,『媒介市場』以每年增加13個賣場的速度擴張。『土星』是德國第二大家電連鎖企業,有近100家分店,2003年銷售額19.4億歐元。而這兩家家用消費品零售商又都是世界第三大貿易商--德國麥德隆公司旗下的子公司。
『媒介市場』和『土星』經營的商品分別有約10萬種,包括辦公和家用電子產品,如家電、數字視聽娛樂產品、照相機、電腦、手機等,雙方處於既合作又競爭的態勢。除了在德國本土發展外,歐洲市場是雙方擴張的戰略重點。『媒介市場』在歐洲11個國家設有分店,『土星』的勢力也擴展到歐洲6個國家。
據媒介市場-土星控股公司發言人伯恩哈德·陶本貝格介紹,『媒介市場』和『土星』在國內外市場都正處於擴張階段,2004年,它們總共將新開50多家新店。這樣今年底到明年初,兩家的連鎖超市總共將達到500個。『土星』主要在鬧市區設點,而『媒介市場』則大多在僻靜的城區紮營。
陶本貝格向記者披露,『媒介市場』計劃明年進入希臘市場,這將是『媒介市場』在第12個歐洲國家設立分店。對於未來幾年內『媒介市場』是否有走出歐洲的擴張計劃,陶本貝格沒有做出正面答復,稱出於公司商業原則,不能公開其擴張計劃。
實際上,兩大家電連鎖企業的母公司麥德隆公司在中國已經擁有幾家大型綜合性倉儲超市。麥德隆公司在包括中國在內的28個國家和地區擁有2300多家分支機構,大約24萬名員工,2003年銷售額達到536億歐元,其中海外銷售收入佔了近一半。總部在杜塞爾多夫的麥德隆公司媒體官員說,公司了解中國零售市場12月11日將對外資全面開放的信息,目前還沒有在中國專門開設家電零售超市的計劃,『媒介市場』和『土星』暫時不會在中國設立分店。
日本企業:忙於國內競爭 無暇在華開店
12月11日,是中國加入WTO後部分行業3年保護期截止日。從這一天開始,中國對外資零售企業實現『三開放』:即股權比例無限制,開店數量無限制,開店區域無限制。中國零售市場的全面開放早已引起了日本家電零售巨頭的關注,但他們目前還忙於『內戰』,尚無暇顧及具有廣闊前景的中國家電零售市場這塊『蛋糕』。
筆者日前就中國全面向外資開放國內零售市場一事,采訪了日本最大的家電連鎖店山田電機公司和第四大家電零售連鎖店小島電氣公司負責對外宣傳報道的有關人士,請他們談談對中國零售市場全面開放的看法以及對中國家電零售市場前景的預測,並了解了這些公司今後是否有進軍中國家電零售市場的計劃。
山田電機:將來進軍中國市場
山田電機公司的金子先生說,中國家用電器市場是一個很有發展前景的市場,將來有望成為世界最重要的市場。不過,山田電機公司當前擴張的重點是在日本國內市場,還沒有考慮進軍中國家電零售市場的問題,但不排除將來進軍中國市場的可能性。
山田電機公司設立於1973年,是目前日本最大的家用電器連鎖店。該公司在日本國內擁有250多家大型家用電器連鎖商店,約有職工1萬餘人。2003年的銷售總額為9391.1億日元(約合90億美元),比上年增長了18.3%。由於日本國內家電零售市場競爭激烈,容不得任何松懈,在當前的情況下,山田電機公司需要將競爭的重點放在鞏固和擴展國內市場方面,否則很可能像日本著名的超市八佰伴那樣,國外事業興旺,國內後院起火。因此,山田電機公司雖然是日本最大的家用電器銷售商,但到現在為止還沒有在國外開設一家商店。
為了加強國內市場的營銷能力,增加市場份額,山田電機公司今年6月在家用電器連鎖店『迪奧迪』的根據地廣島本店不遠處新開了一家營業面積為7500平米的大型連鎖店,與之展開了『面對面』的競爭。該店還采用了眾多促銷手段,開展各種優惠酬賓活動,企圖通過價格和服務等優勢,將迪奧迪公司的老客戶也爭取過來。
在殘酷的競爭中,山田電機公司已經處於上風。2003年,該公司在國內電器市場的銷售份額已經佔到了15%以上。其中,電腦已經達到了20%以上。據《東洋經濟》周刊報道,山田電機公司今年的銷售總額超過1萬億日元已成定局。該公司正以規模大、價格低、品種齊全等優勢,同競爭對手展開了激烈的對抗。
小島電氣:暫無在中國開分店計劃
小島電氣公司設立於1955年,是日本最早的家電銷售連鎖店之一,目前為日本第四大家用電器零售連鎖店。該公司在日本全國擁有240家連鎖店,2003年的銷售總額為4761.5億日元,比上年減少5.4%,稅前利潤為31.4億日元。小島電氣公司的歷史雖比山田電機公司長,但在山田電機等其他零售公司咄咄逼人的攻勢之下處於守勢。該公司負責對外宣傳報道的片山先生說,中國家電零售市場雖然前景廣闊,很有魅力,目前是進入中國市場的一個極好機會,但日本國內市場競爭異常激烈,目前公司的經營重點只能放在國內。所以,小島電氣公司暫時還沒有在中國開設分店的計劃。至於將來,那要看那時的情況而定。
小島電氣公司的特點是在大城市周邊地區開設大家用電器連鎖店,而在大城市的市中心很少能見到。由於競爭加劇,該公司去年的經營出現了滑坡現象,是日本5大家用電器連鎖店中惟一一家銷售額減少的公司。
此外,據了解,在日本的5大家電連鎖店中,目前都沒有在國外開設家用電器連鎖店。這些公司雖然對中國家電零售市場很關注,但是否進入中國市場、何時進入,現在還沒有定數。
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