| 諾基亞公司的新戰略是創造一個無處不在的無線市場。經營重點是發展中國家，推行低價手機和低價服務。進一步向發展中國家市場擴展，可能是諾基亞公司保持華爾街所習慣的銷售增長速度的惟一辦法。這種經營戰略，對發展中國家和對諾基亞的增長都有好處。
抓住巨大的增長機會
世界上銷售量最大的電子產品是移動電話。分析家估計，今年全世界的消費者要購買6億部手機——是預測將出售的電視機或個人計算機的5倍。但從世界總人口來看，僅有1/5的人擁有手機。然而，由於發達國家人口的移動電話擁有量已經達到60%以上，大部分的增長將不得不來自發展中國家。諾基亞估計，從現在到2007年，80%的移動電話新顧客，將來自俄羅斯、東歐、中國、印度、巴西，以及非洲和中東。在今後3年內，大約有5億新用戶將來自這些國家和地區。諾基亞公司的全球營銷副總裁賈希·沃爾說：“發展中國家是網絡設備和手機的一個巨大的增長機會。”
削減一半收費
爲了吸引這些顧客，諾基亞必須減低移動電話和服務的收費。發達國家的用戶平均每個月爲移動電話服務支付30美元。在發展中國家，經營商不得不從每個用戶每月支付的5-10美元費用賺取利潤。沃爾說：“如果我們不能改變收費結構，就不可能實現擁有20億用戶。”
諾基亞公司當然將從迅速增長的移動電話市場獲益，發展中國家是它發展業務的重點目標。
諾基亞不是惟一的在發展中國家尋找商機的公司。總部設在巴黎的阿爾卡特公司不斷地改進它的移動電話設備，降低費用增加靈活性。結果，與在世界其他地區相比，它在非洲和拉丁美洲獲得了相當高的市場份額。雄心勃勃的中國電信設備製造商，例如華爲公司(Huawei)和中興公司(ZTE)也向一些發展中國家提供價格低廉的移動電話網絡設備。但在向較貧窮的發展中國家提供全套的移動電話服務和設備方面，諾基亞走到了前面。
推出適銷產品
諾基亞的首批商業訂單：是生產可供選擇的低價手機。它交付了4種簡單型的手機，零售價100美元或低於100美元。在一些地方，移動電話營運商以簽署服務合同作爲交換條件，向顧客提供通話費補貼。諾基亞提供的這些簡單型的手機便宜得相當於免費送給顧客。儘管是簡單型的手機，它們並不乏味。例如，諾基亞提供可拆裝的面板，滿足消費者的不同愛好。一些最新的手機還有彩色顯示屏。
創新技術改善服務
諾基亞公司的最終目標是減少手機的費用。單是顧客服務就要消耗營運商收入的30%，所以諾基亞千方百計幫助營運商削減費用，幫助降低移動電話服務的價格。
一個簡單的，並且影響成本的例子是：諾基亞推出的“電子再充值技術”(eRefills)削減了“預付服務”的管理成本，並且增加了不使用現金支付費用的業務。
諾基亞讓顧客從經授權的街頭小販那裏，購買“通話時間”，使他們的電子賬戶“充值”，最低可用50美分購買。這種“電子再充值技術”已經在菲律賓、印度尼西亞和印度使用。
諾基亞公司還推出了減少費用的技術，讓顧客更好地支配他們的賬戶。例如，能將語音郵件轉變成多媒體短信息，以很少的費用，直接傳送給接收人的電話機。這意味着使用者不必浪費昂貴的“通話時間”接聽語音郵件。
進一步向發展中國家市場擴展，可能是諾基亞公司保持華爾街所習慣的銷售增長速度的惟一辦法。但這樣做是有代價的。因爲它出售的許多手機屬於低端產品，每件商品的收入低於它的競爭對手三星集團和索尼愛立信公司。另一方面，這樣大的銷售量維持了諾基亞的工廠在較好的狀態下運行，是它在業界仍然保持最高的利潤率的一個原因。總之，諾基亞公司的這種經營戰略，對發展中國家和對企業的增長都有好處。
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