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1.角色認知。對上司的決策不應盲從。如有不同意見,應坦誠申明自己的觀點、見解。即使不被采納,也不可指責和抵觸,而是適應與合作,不折不扣地執行。
2.懂得復命。完成上級布置的工作任務後應向上級反饋工作結果,而不應被動地等待上司的過問。
3.堅持有效溝通。懂得面對不同的溝通對象,選擇合適的溝通方式,並懂得溝通的基本要素:表述、傾聽、反饋。
4.善於控制情緒。運用對事不對人的原則處理工作中的衝突,並善於將工作與生活分開,不將生活中的負面情緒帶到工作中。同時,也不要因為工作壓力影響了生活質量。
5.成本意識。為了公司利益,做事考慮工作效率和降低成本,抓住重點事件投入資源。
6.同事交往,避免是非。將同事關系定位為工作伙伴,不以私人感情影響工作關系。
7.職業道德,注重職業形象、行業聲譽。『規規矩矩做事,堂堂正正做人』。避免『職業腐敗』——采購員索要回扣,無視產品質量;銷售員私自跑單,中飽私囊;倉管員順手牽羊;行政管理謀取小恩小惠。
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