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西門子將在全國范圍內暫停銷售其名為CX65的手機產品。昨天,記者從西門子中國公司了解到,由於發現手機軟件問題,西門子CX65手機在快沒電時,先出現三聲輕微的提示音,如果用戶繼續使用1分鍾,就會發出刺耳的關機鈴聲。
昨日,西門子公司向記者表示,西門子已經在研發新軟件,進行手機軟件昇級,避免再出現此項問題。
據了解,西門子65系列普遍存在此問題,目前,一些國際運營商已停止銷售此系列手機。有分析人士認為,這可能會使西門子公司減少5000萬歐元的銷售收入,影響到該公司在第四季度的利潤。西門子公關公司孫經理稱,西門子65系列在中國只上市了CX65一種型號,且在今年7月纔上市,總數額不大,但不肯透露具體數額。
針對西門子總部發現的軟件故障問題,目前,西門子已經向全國代理商發出通知,停止銷售CX65手機。對於已經購買了此款手機的消費者,等到新軟件推出後,西門子會按照用戶填寫的信息,通知消費者去西門子移動售後服務中心進行免費軟件昇級。
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